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汽车4S店采用短信形式做营销
发布者:西安软件公司   发布时间:2011/3/10   阅读:10次

  移动客户管理系统广泛应用于4S店的新车上市宣传、促销通知、售后服务跟踪、定期保养提醒、年审提醒、保险续保提醒、服务质量反馈、节日问候、车主意见反馈等。
移动客户管理系统的使用,将汽车的营销与服务完美结合,通过人性化的短信,不仅及时将各种营销和服务信息送达车主,收到良好的宣传和服务效果,而且代替原来的电话联络,大幅节省时间和费用,使原来烦琐的工作变得轻而易举。
移动客户管理系统具有高速群发(>3000/分钟)、特服号码专线发送、送达全国移动/联通手机、短信是否送达手机实时反馈、全国短信接收、多人同时使用、号码/通信录自动导入、操作简便等强大功能。

二、功能优势
1.
专业性
移动客户管理系统能充分满足4S店营销与服务的需要,界面及各项功能设置充分考虑4S店营销与服务的需求。
2.
短信发送速度快
短信高速群发系统短信发送速度:>3000/分钟
3.
短信特服号发送
每个4S店拥有自身独享短信专用通道,都配备有专用的短信发送特服号,彰显实力。
4.
短信全面覆盖中国移动/中国联通所有手机
短信发送到中国移动/中国联通130-139所有号码手机(包括GSM/CDMA)
5.
短信是否送达手机实时反馈
提供短信是否送达手机的实时反馈,短信发送结果清清清清楚楚。
6.
短信回复接收
接收全国范围内回复的短信,从而实现双向沟通。
7.
同单位多人同时使用
4S
店同单位多人可同时使用本系统发送和接收短信。
8.
每个手机的短信内容可不同
本系统可自动匹配向不同的手机发送不同的短信内容,如向各个车主发送各自不同的保养时间。
9.
高度智能
具有手机号码/通讯录整批自动导入、定时发送等高度智能化功能。
10.
短信内容/手机号码保密
移动客户管理系统安装在4S店自己的计算机即可使用,4S店自身独立操作,是一个独立/保密的操作系统,所发送的
短信内容和手机号码保密,无须担心外泄。
11.
短信发送号码/时间/内容自动保存
移动客户管理系统发送的短信的手机号码、发送时间、发送内容全部自动保存供查询。
12.
无缝集成管理系统
能无缝集成4S店原有管理系统系统,资料自动读入、自动发送,非常方便高效。

三、使用效益

功能名称

功能描述

举例

购后致谢

车主购车后即发送感谢及跟踪信息

尊敬的车主:非常感谢您在本店购车,我们非常荣幸有机会为您服务,XX专营店的服务热线为XXXXXXXX,欢迎您在需要的时间拨打,我们将为您提供满意的服务。

车辆保养提醒

提醒车主定期进行车辆保养

尊敬的车主:您的爱车下一次保养为XX公里,为确保您的出行顺畅,减少维修,请您届时到本店进行保养。XX专营店。

车险续保提醒

提醒车主进行车辆保险续保

尊敬的车主:您爱车的保险将于XX日到期,请您届时带齐行驶证、保险卡等资料到XX专营店做好续保手续。

维修质量跟踪

收集车主对维修质量的反馈信息,以作为改善维修质量的依据

尊敬的车主:您的爱车于XX日在本店进行维修,请您将维修质量以很好、良好、一般、较差、很差五个等级,以短信方式回复给我们,以利我们为您提供更优质的服务。XX专营店。

促销活动通知

给车主发送促销信息

尊敬的车主:XX专营店将于XX日举办车辆免费检测活动,同时维修配件及工时费9折,欢迎您驾车光临。

新车上市宣传

给车主发送新车上市宣传,促其介绍朋友购买

尊敬的车主:日产原装进口风雅轿车已隆重上市,XX专营店恭候您前来感受风雅的高贵气质。销售咨询热线:XXXXXXXX”

节日问候及营销

祝车主节日快乐并提醒其进行节前维修保养

尊敬的车主:祝您?节快乐,为保证您.期间的出行安全,请您于节前到本店进行一次例行检测。XX专营店。

车主生日祝福

祝车主生日快乐

尊敬的车主:祝您生日快乐、事业成功、天天开心、出入平安!XX专营店。

新车主发展

吸引意向购车者到店购车

尊敬的车主:您所关注的XX型车,XX专营店将于XX日在XX广场举行大型展销会,现场认购价格优惠,欢迎前来试驾。

车主互动

运用短信回复功能,与车主形成互动沟通

尊敬的车主:为答谢您长期以来的关心和支持,XX专营店将, 于XX日时在本店举行嘉年华活动,特邀您光临,如参加请回复Y,谢谢!


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